Odborný zákaznícky servis s nemeckým jazykom

Náplň práce

Je Vašim cieľom začať sa profesionálne realizovať? Ak patrí nemecký jazyk medzi Vaše hobby a zároveň máte základy anglického jazyka, ktorému by ste sa radi venovali aj vo svojej profesii, tak neváhajte a pošlite nám svoj životopis hneď teraz!

Vašou náplňou práce bude:

- poskytovanie poradenstva zákazníkom, riešenie požiadaviek, problémov a stažností klientov
- spolupráca a administratívna podpora v rámci oddelení
- vyhľadávanie a spracovanie údajov nových zákazníkov
- komunikácia s jednotlivými oddeleniami spoločnosti
- citlivé zaobchádzanie s kritickými situáciami a ich preposlanie manažérovi

Požiadavky

Čo všetko by ste mali mať?

- ukončené vysokoškolské/stredoškolské vzdelanie
- prax v administratíve alebo Customer Service vítaná
- komunikatívnu znalosť nemeckého jazyka (C1)
- základná znalosť anglického jazyka na úrovni B1/B2, aby si vedel prečítať email od zákazníka
- energický charakter schopný prispôsobiť sa zmenám
- prístup zameraný na zákazníka, tímový hráč
- pokročilé znalosti v MS Office

Odpovedať na inzerát