Ponuka práce > Manažér klientskych vzťahov

Manažér klientskych vzťahov

Náplň práce

Si komunikatívny človek, pre ktorého je spokojnosť klienta vždy na prvom mieste? Žiaden problém pre teba nie je nevyriešiteľný? Máš ešte aj skúsenosť z bankového prostredia? Tak potom si náš človek!

Na zástup počas materskej dovolenky hľadáme kolegu/yňu, ktorého/ej dennou agendou sa stane:
- starostlivosť o existujúcich klientov, rôzne nadnárodné spoločnosti, pre ktorých budeš kontaktnou osobou pri riešení žiadostí ohľadom internet bankingu, platieb, účtov, a podobne
- spravovanie internej klientskej databázy
- budovanie vzťahov s klientami vďaka vlastnému klientskemu portfóliu
- podieľanie sa na projektoch v spolupráci s KYC (Know Your Customer) oddelením
- práca na projektoch ohľadom implementácie nariadení EU
- spolupráca s internými oddeleniami pre zabezpečenie maximálnej spokojnosti klienta

Požiadavky

Aby si sa mohol stať manažérom klientskych vzťahov, musíš spĺňať nasledujúce požiadavky:
- ovládaš angličtinu na pokročilej úrovni (B2) a rád/a v tomto jazyku komunikuješ
- máš za sebou 3 roky skúseností s klientskym servisom z bankového prostredia
- rozumieš a vyznáš sa v bankových produktoch
- spokojnosť klienta je pre teba priorita
- si analytický typ, ktorý má zmysel pre detail
- Excel ovládaš na bežnej úrovni

Informácie o pozícii

  • Grafton Recruitment SK
  • Bratislava (Bratislavský kraj)
  • Odvetvie: Administratíva, Bankovníctvo a finančné služby,
  • Plat: Od 1500 EUR do 1800 EUR
  • Typ pracovného pomeru: Plný úväzok
  • Benefity: O benefitoch ti radi porozprávame počas pohovoru.
  • Miesto pracoviska: Bratislava (cel?)
Odpovedať na inzerát